Política de Cancelamento, Termos de Uso e Política de Pagamento - Pireneus Turismo

A Pireneus Turismo tem como objetivo proporcionar experiências inesquecíveis em Pirenópolis, com transparência e segurança. Para isso, elaboramos esta Política de Cancelamento, Termos de Uso e Política de Pagamento, detalhando as condições de nossos serviços.

Confirmação de Passeios

• Nossas atividades são realizadas com um número mínimo de 2 participantes.

• Caso o número mínimo de participantes não seja atingido, entraremos em contato com você com até 24 horas de antecedência para oferecer alternativas, como:

  • Reagendamento do passeio para outra data

  • Escolha de outro passeio com valor similar
    

Transporte

• O transporte para os passeios sai de Pirenópolis, buscando os clientes em suas hospedagens.

• Para hospedagens localizadas a até 1,5 km do centro da cidade, não há cobrança adicional de deslocamento.

• Caso sua hospedagem esteja localizada a mais de 1,5 km do centro, entre em contato conosco para verificar a possibilidade de translado e custos adicionais.

• O tempo de permanência nos atrativos pode variar, mas geralmente é de até 2 horas.

• O retorno do passeio poderá ser antecipado caso haja consenso entre todos os participantes do grupo.

Reserva

• Após a confirmação da reserva, enviaremos um voucher com todos os detalhes do passeio, como horário de saída, local de encontro, informações sobre o guia e outras informações relevantes.

Crianças

• Crianças de 0 a 6 anos não pagam, porém é necessário informar a presença da criança no momento da reserva para que possamos nos organizar.

• Não oferecemos cadeirinhas de segurança para crianças em nossos transportes. Caso necessite, o responsável pela criança deverá providenciar a cadeirinha.

Responsabilidade

• A Pireneus Turismo se responsabiliza pelos serviços de transporte e passeios oferecidos em nosso site.

• Não nos responsabilizamos por serviços de terceiros que não sejam indicados por nós, como restaurantes, lojas ou outras atividades não incluídas em nossos pacotes.

Alterações

• A Pireneus Turismo se reserva o direito de alterar esta Política de Cancelamento, Termos de Uso e Política de Pagamento a qualquer momento, sem aviso prévio.

• É responsabilidade do cliente verificar periodicamente esta página para se manter informado sobre as possíveis alterações.

Disposições Gerais

• Ao adquirir nossos serviços, o cliente declara estar ciente e de acordo com esta Política de Cancelamento, Termos de Uso e Política de Pagamento.

• Em caso de dúvidas, entre em contato conosco por meio de nossos canais de atendimento.

Política de Pagamento

• Para efetuar a reserva, o cliente poderá optar por:

  • Pagamento integral do valor total do passeio no ato da reserva.

  • Pagamento de 50% do valor total do passeio no ato da reserva e os 50% restantes no momento do check-in.

• Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, transferência bancária e PIX.

• O comprovante de pagamento deverá ser enviado para o e-mail ou WhatsApp para confirmação da reserva.

Política de Cancelamento

• O cliente tem direito ao cancelamento gratuito da reserva até 48 horas antes do início do passeio.

• Após este período, será cobrada uma multa de 50% do valor total do passeio.

• Em caso de não comparecimento (no-show) no dia do passeio, o valor total pago não será reembolsado.

• O pedido de cancelamento deve ser feito por escrito, através do e-mail ou whatsapp,

PACOTE COM HOSPEDAGEM
Seguimos a política do hotel.

Pireneus Turismo: Seu parceiro para explorar as maravilhas de Pirenópolis!